Ｔポイントカード ”火曜日ポイント3倍“ 10月・11月3日の未反映についてのお詫びに関して →12月に不足ポイントが加算されます
2020.11.06
重要なお知らせ
いつもお取引いただきありがとうございます。
さて、標記の件【Ｔポイントカード ”火曜日ポイント3倍“ 10月・11月3日の未反映についてのお詫びに関して】、
今年10月の毎週火曜日と、11月3日（火曜日）のポイント３倍が未反映になっていたことをご報告申し上げます。
調査しましたところ、当社からの「特別ポイント加算申請」が「ＪＸ本部に於いて登録の未処理が判明した」と報告が入りました。
また、加算されなかったポイントは後日各カードに加算されるとの報告を受けております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は、手続き処理の見直しをＪＸに依頼し再発防止に努めてまいりたいと考えております。
今後とも、引き続きごひいき頂きますことを心よりお願い申し上げます。
また、ポイント加算につきましては、詳細が分かり次第再度ご報告申し上げます。
★不足分のポイント加算は、12月に処理を行うとＪＸ本部から連絡が入りました。（11/7）