当社が使用するＬＰガス販売システムの一時停止のお知らせ 2023.06.08～
2023.06.10
重要なお知らせ
当社が契約し使用しているＬＰガス販売等に関わるシステム【クラウドＡＺタワーシリーズ（パーパス株式会社）】が、2023年6月8日１０：３０にマルウェア（不正かつ有害な動作を行う意図で作成された悪意のあるソフトウェア）による第三者からの攻撃を受けたことが確認された旨の報告が、当日の午前中に当社に入りました。
以下に、システム会社から連絡のあった現地点での対処内容をご報告いたします
●確認された時点でサービスの停止が行われています。
●マルウェアの排除完了
●被害状況の調査継続中 （特に、個人情報へのアクセスした形跡は無いとのことです）
●システムの稼働環境の復旧作業継続中
6月8日現在、緊急対策本部を設置の上専門家の助言を受けながら、以上の内容で復旧への対応を進めているところです。
復旧の予定は、6月12日（月）を予定しております。
被害の詳しい内容については今のところ報告はありません。
今後情報が入り次第、すみやかに重要なお知らせでご報告いたします。
◎なお、システムが復旧するまでお客様からのお問い合わせに対して、当社がすぐにお応えできない場合がございますので、何卒ご了承願いますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。